Сервисный цент TotalService – забота о клиенте и его электронных помощниках


Раздел: мобильные новости, Дата: 19.03.2018

Сервисный центр TotalService является лидером Киева по ремонту различной техники. Это было достигнуто благодаря высококачественному и быстрому ремонту, вежливому и ответственному персоналу и большому количеству приемных пунктов, куда клиент может обратиться в удобное для него время. В сервисном центре производится ремонт практически любого электронного устройства от небольшого мобильного телефона до кофемашин и фенов.

Почему стоит производить ремонт бытовой техники в TotalService

Сервисных центров в городе достаточно много, но клиенты предпочитают обращаться в TotalService. Это обусловлено несколькими причинами:

— профессиональный ремонт выполняется опытными инженерами, которые периодически проходят обучение в филиалах представителей компаний, технику которых они чинят;

— новейшее профессиональное оборудование позволяет устранить практически любую неисправность в самые короткие сроки;

— большой склад деталей и быстрые поставки отсутствующих запчастей от производителей позволяют существенно сократить время восстановления сломанного устройства;

— вежливый персонал ответственно относится к потребностям клиентов. На время ремонта некоторых устройств вместо них выдаются аналогичные на временное пользование. После ремонта выполняется обзвон клиентов на предмет удовлетворения их потребности. Операторы интересуются, исправно ли работает техника;

— мастерские и пункты выдачи техники находятся в непосредственной близости от станций метро, чтобы человеку было удобно после работы или учебы забрать свое устройство, не затрачивая на это много времени;

— мастера сервисного центра способны отремонтировать любую технику и никогда не отказывают клиенту в помощи.

После ремонта выдается гарантия на проведенные работы или установленную деталь. Клиент может быть уверен, что ему в ближайшее время не придется обращаться в сервисный центр повторно.

Выгодная ценовая политика

Сервисный центр "TotalService" – это разумная ценовая политика, которая подразумевает конкурентные цены и скидочную систему. Для постоянных клиентов выпускаются карты лояльности и последующий ремонт для них будет еще выгоднее. Также в компании действуют периодические акции, чтобы некоторые типы профилактического или постгарантийного ремонта обошлись клиенту еще выгоднее. На данный момент техника доставляется самостоятельно, но уже в скором будущем компания планирует запустить сервис доставки техники в ремонт. Сервисный цент TotalService – забота о клиенте и его электронных помощниках.